Última actualización: 2025/02/26

Esta política aplica para nuestros diversos servicios y productos, como Cuidotte y los servicios para empresas.

En Solutions2Pharma, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tu información cuando visitas nuestro sitio web solutions2pharma.com y utilizas nuestros servicios.

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

• Razón Social: Solutions2Pharma SAS

• Datos de Contacto: contacto@solutions2pharma.com

• NIT: 901.912.626-2

• Teléfono: +57 314 4452463

• Dirección: Av Calle 85 # 16-28 Of. 801

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información para la prestación de nuestros servicios, mejorar la experiencia de los usuarios y apoyar a los pacientes y sus familias en el acceso a los medicamentos prescritos.

2.1. Información que proporcionas voluntariamente

• Nombre y datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección).

• Información relacionada con consultas o solicitudes de nuestros servicios.

• Datos enviados a través de formularios de contacto o registros.

2.2. Almacenamiento de la Información

• La información es consolidada y almacenada en Google Cloud.

• También puede ser almacenada en los sistemas de mensajería y redes sociales empleados en el curso de las solicitudes.

3. Uso y Compartición de la Información

• La información recopilada se usa para apoyar al paciente y su familia en el acceso a los medicamentos prescritos.

• Puede ser compartida con entidades que contribuyan o estén interesadas en estos propósitos, siempre garantizando el cumplimiento de las normativas legales vigentes.

4. Derechos de los Titulares de los Datos

Tienes derecho a:

✅ Acceder a la información que hemos recopilado sobre ti. 

✅ Solicitar la corrección o eliminación de tus datos. 

✅ Oponerte al uso de tu información para ciertos fines. 

✅ Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos al correo: habeasdata@solutions2pharma.com

5. Seguridad y Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información, incluyendo:

• Cifrado de datos y protección contra accesos no autorizados.

• Monitoreo de actividades sospechosas en nuestros sistemas.

• Restricción de acceso a la información solo a personal autorizado.

6. Transferencia de Datos

• La información podrá ser compartida con terceros en el marco de convenios de colaboración para mejorar el acceso a medicamentos.

• En caso de transferencia internacional de datos, garantizaremos que se cumplan las normas de protección establecidas en la legislación colombiana.

7. Vigencia de la Política

Esta Política de Privacidad entra en vigor a partir de la fecha de su publicación y se actualizará periódicamente según sea necesario.

8. Consentimiento y Aceptación

• Al utilizar nuestros servicios, se te proporcionará un aviso de la presente Política de Privacidad.

• La aceptación de esta política se considerará un contrato de adhesión.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a: 

📧 Correo: habeasdata@solutions2pharma.com 

📍 Dirección: Av Calle 85 # 16-28 Of. 801